Retours et échanges

[vc_row][vc_column][mpc_vc_deco_header type= »h4″ text= »RETOURS ET ÉCHANGES »][mpc_vc_deco_header type= »h5″ text= »Retours »][vc_column_text]Tous nos produits peuvent être échangés ou remboursés s’ils nous sont retournés sous 14 jours à compter de la date de livraison accompagnés de la facture d’origine. Les articles personnalisés ne peuvent être échangés ou remboursés.[/vc_column_text][mpc_vc_deco_header type= »h5″ text= »RETOUR PAR COURRIER »][vc_column_text]Les retours doivent être faits dans le cadre de nos conditions générales.

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Lorsque vous nous retournez un paquet nous vous conseillons d’assurer le colis en utilisant un service comme Colissimo ou FedEx et en contractant l’assurance nécessaire. Nous ne pourrions être tenus pour responsable de la perte du colis en cas de défaillance de votre transporteur.[/vc_column_text][mpc_vc_deco_header type= »h5″ text= »ÉCHANGES GRATUITS »][vc_column_text]Les demandes pour échange doivent être faites dans les 14 jours suivant la date de livraison de vos articles pour les articles achetés hors soldes.

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La disponibilité de l’article de remplacement n’est pas garantie. Nous vous enverrons un email vous confirmant votre échange.

Les articles personnalisés ne peuvent être ni retournés ni échangés.[/vc_column_text][mpc_vc_deco_header type= »h5″ text= »RETOURS DES CADEAUX »][vc_column_text]Si un article vous a été offert et que vous ne voulez pas l’échanger, nous vous émettrons un bon d’achat de la valeur de l’article retourné ou une carte cadeau Kinbakulovers.com. Vous recevrez un email vous confirmant la réception de votre retour, en admettant que vous nous ayez communiqué une adresse mail valide avec votre échange/retour.

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Les articles personnalisés ne peuvent être ni retournés ni échangés.

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